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Trackets SupportAssistance TracketsTrackets 技术支持

Need help with your ticket collection? Email trackets.app@gmail.com with your iPhone model, iOS version and a short description of the problem. Please don’t attach tickets that show personal details or a valid barcode.

Besoin d’aide avec votre collection de billets ? Écrivez à trackets.app@gmail.com en indiquant votre modèle d’iPhone, votre version d’iOS et une courte description du problème. Merci de ne pas joindre de billet montrant des informations personnelles ou un code-barres valide.

票根收藏遇到问题?请发送邮件至 trackets.app@gmail.com,写明你的 iPhone 型号、iOS 版本和问题的简要描述。请不要附上带有个人信息或有效条形码的票根照片。

Keeping a backupFaire une sauvegarde备份收藏

Open Settings › Backup & Restore › Export Full Backup and save the file somewhere you can find again, such as iCloud Drive. A full backup contains every stored ticket photo and detail, including anything you hid in a share poster, so keep it private.

Ouvrez Réglages › Sauvegarde et restauration › Exporter une sauvegarde complète et enregistrez le fichier dans un endroit facile à retrouver, comme iCloud Drive. Une sauvegarde complète contient toutes les photos et informations des billets, y compris ce que vous avez masqué dans une affiche partagée : gardez-la privée.

打开 设置 › 备份与恢复 › 导出完整备份,把文件存到以后找得到的地方,比如 iCloud 云盘。完整备份包含所有票根照片和信息,也包括你在分享海报里遮挡掉的内容,请妥善保管。

Restoring a collectionRestaurer une collection恢复收藏

Open Settings › Backup & Restore › Restore Backup and choose a Trackets backup file. Restoring replaces your current collection after you confirm, so export the current one first if you want to keep it.

Ouvrez Réglages › Sauvegarde et restauration › Restaurer une sauvegarde et choisissez un fichier de sauvegarde Trackets. La restauration remplace votre collection actuelle après confirmation : exportez d’abord celle-ci si vous voulez la conserver.

打开 设置 › 备份与恢复 › 恢复备份,选择一个 Trackets 备份文件。确认后,恢复会替换你当前的收藏;如果想保留当前收藏,请先导出备份。

Sharing a ticket safelyPartager un billet en toute sécurité安全地分享票根

Trackets tries to cover QR codes and barcodes before you share, but it can’t catch every private detail. Check the preview, and use Share › Details › Edit redactions to cover anything else, such as a name or a booking reference.

Trackets essaie de masquer les QR codes et codes-barres avant le partage, mais ne peut pas repérer chaque détail privé. Vérifiez l’aperçu et utilisez Partager › Détails › Modifier les masques pour masquer le reste, comme un nom ou une référence de réservation.

分享前,Trackets 会尝试自动遮挡二维码和条形码,但无法识别所有隐私信息。请检查预览,并通过 分享 › 详细信息 › 编辑遮挡 遮挡其他内容,比如姓名或订单号。

Maps and locationPlans et position地图与位置

Place search and map backgrounds need an internet connection. Location access is only used to suggest nearby places; you can always type a place yourself without granting it.

La recherche de lieux et les fonds de carte nécessitent une connexion Internet. L’accès à la position sert uniquement à suggérer des lieux à proximité ; vous pouvez toujours saisir un lieu vous-même sans l’autoriser.

地点搜索和地图背景需要联网。位置权限只用来推荐附近的地点;即使不授权,你也可以随时手动输入地点。

Changing the languageChanger de langue切换语言

Trackets follows your iPhone’s language by default. To choose English, French or Simplified Chinese for Trackets alone, open Settings › Language.

Trackets suit par défaut la langue de votre iPhone. Pour choisir l’anglais, le français ou le chinois simplifié pour Trackets uniquement, ouvrez Réglages › Langue.

Trackets 默认跟随 iPhone 的系统语言。如果只想让 Trackets 使用英文、法文或简体中文,请打开 设置 › 语言。

PrivacyConfidentialité隐私

Trackets keeps your collection on your iPhone. Read the privacy policy.

Trackets conserve votre collection sur votre iPhone. Consultez la politique de confidentialité.

Trackets 把你的收藏保存在你的 iPhone 上。请阅读隐私政策。